ユーザビリティとユーティリティ


こんにちは、新潟の歯科カルテシステムと言えばオプテック新潟の
「たけさん」です。
今日は絶対におすすめの考え方をご案内致します。
私も意識していますが歯科医師の皆さんも意識してみて
損はありませんよ。


ユーザビリティの意味、ユーティリティの意味



ユーザビリティと言う言葉をご存知でしょうか?
色々な定義はありますが、簡単に申し上げると
ユーザにとっての使いやすさの事

 
一方でユーティリティと言う言葉もあります。
こちらも簡単にまとめると
機能の充実さをあらわす言葉です。

 
どちらも大切な事で
このユーザビリティとユーティリティのバランスがとれたとき、
本当のユーザー満足という事になるのです。

いくら使いやすくても、本当に必要なものがぬけていては
元も子もありませんからね。


メリットとデメリット



ユーザビリティとユーティリティを理解するには、
双方の特性を知っておくと理解しやすいと思います。

ユーザビリティ

・メリット
 使いやすいこと
・デメリット
 新しいものを受け入れづらくなる。(閉鎖的になる)

ユーティリティ

・メリット   
 これから必要になる物が出てくる。
・デメリット
 つくる人の主観に偏る。(エゴが出やすい)

   
製品開発には、
双方のメリットが大変重要と考えています。


ユーザビリティとユーティリティ、一般例


テレビ

この商品は非常にユーザビリティに優れていると言えます。
使用をして不満を覚える人はほとんどいないでしょう。

 
ユーティリティはどうか?
インターネットコンテンツなど最近はいろいろありますが、
まだまだ、わかりづらいですね。

携帯電話

ガラパゴス携帯という言葉があります。
日本のユーザビリティが蔓延した良い例ですね

 
ではユーティリティと言うと
いわゆるスマホが良い例ですね
ただし若干機能が先行しているように感じます。

 
例に2つ出しましたが、ユーザビリティとユーティリティの
バランスとしてはどちらも悪くはないです。
これでも世界の企業が一生懸命案を出し合って
方針を決めたものです。


まとめ



どの世界でも一緒です。
同じものが30年以上残り価値があるものは
ヴィンテージ物の商品ぐらいですよね。

 
当社オプテック新潟としても意識しているつもりですが
皆さんにも感じてほしい事は
今現在のニーズに合わせてユーザビリティと
ユーティリティを調整していかないと
絶対に出遅れます。

 
常に前進!
今後も意識していこうと考えております。


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